När du gör ditt första köp kan du välja att lagra din information och skapa ett lösenord. På så sätt kan du enkelt hämta informationen nästa gång du gör ett köp.

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det genom att trycka på "Glömt lösenord" i kassan.

Varorna i din varukorg kommer att sparas, men inte reserveras, i 7 dagar. Av denna anledning kan du upptäcka att en produkt är slutsåld innan du når kassan. För att säkerställa en vara rekommenderar vi att du genomför hela köpprocessen direkt när du har lagt till den/de produkter du vill ha i varukorgen.

På höger sida av varukorgen hittar du ett fält som heter «Rabattkod». Klicka här och ange koden. Tryck på "Ange" för att aktivera koden och se det avdragna priset.

Vi accepterar betalningar med Klarna och kreditkortsbetalningar med Visa och MasterCard genom Stripe.

Kreditkort debiteras vid köptillfället. Klarna-fakturor kommer att skickas i samband med att vi skickar produkten från vårt lager.

Förbeställningar kan komma att debiteras innan de skickas från vårt lager.

Alla beställningar behandlas snabbt, och efter 24 timmar är det inte möjligt att göra ändringar eller avbeställningar. Tills dess, kontakta oss med livechatten på webbsidan så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Du kan också nå oss på telefon +47 61 33 69 00 eller e-post webshop@alfa.no

Alla beställningar över 3 500 kr kvalificerar för fri frakt. För beställningar under 3 500 kr beror fraktkostnaderna på var i världen du befinner dig. Fraktkostnad beräknas i kassan.

Vi skickar normalt beställningar inom nästa arbetsdag, förutsatt att vi har varorna i lager. Räkna dessutom med 1-4 dagars transporttid beroende på var du befinner dig.

Du får spårningsnummer direkt från Bring eller DHL beroende på vald leveransmetod. Du hittar även ditt spårningsnummer i leveransbekräftelsen du har fått via e-post.

Här hittar du information om returer och reklamationer.

Vid retur av nya varor kommer det totala beloppet för varan att återbetalas till din betalningsmetod. Observera att du som kund är ansvarig för både frakt och returfrakt vid internationella returer. Läs mer om returer och registrera returer här.

Våra impregnerade skosnören finns i 5 längder. Val av längd beror på stövlarnas storlek och skafthöjd.

Generellt sett passar snören upp till 160 cm våra låga stövlar, förutom mellanhöga stövlar i damstorlekar. 180-200 cm passar vandring mitt i herrstorlekar och vandring hög/berg. 220 cm är avsett våra jaktstövlar.

Observera att detta endast är allmänna riktlinjer. Om du är osäker på vilken längd du ska välja rekommenderar vi att du mäter de snören som redan finns i dina stövlar för att säkerställa rätt längd.

Hitta din storlek med hjälp av storlekstabellerna på varje produktsida.

Nej. Alla våra stövlar är byggda på Alfa-läster, men de är olika varianter. På produktsidorna hittar du storleksguide för just den modellen.

Du kan läsa mer om våra fabriker här.

Du kan köpa alla modeller av ALFA-skor här i webbutiken på alfaoutdoor.se

ALFA skor säljs även av olika friluftsbutiker i Skandinavien och runt om i världen.

Se en översikt över de största återförsäljarna av skor från ALFA här.

Vi är varumärkesneutrala när det kommer till skovårdsprodukter och rekommenderar att du kontaktar din lokala sko- eller sporthandlare med expertis inom underhåll för att hitta rätt produkter för just din sko. Läs mer om underhåll här.

En lös sula eller ett löst skydd kan mycket enkelt repareras med lim utan att skorna får någon nedsatt funktionalitet.

Dessutom bidrar vi också lite till miljön genom att laga snarare än att slänga skor som i princip är fullt användbara. Vi rekommenderar limet Aquatite och inte vanligt superlim då det inte håller.

Läs steg för steg om hur du reparerar skorna själv här.

Lycka till!

Det är ett relativt välkänt fenomen att dålig lukt kan uppstå i skor tillverkade av textila material. Detta inträffar mycket sällan i skor där huvudkomponenten är läder.

Orsaken till att lukt uppstår är att torkningen har tagit för lång tid, och att det därmed finns en viss bakterieproduktion. Ett typiskt exempel är om blöta sneakers glöms bort i hallen en fuktig höstkväll.

För att undvika den här typen av problem är det viktigt att ta med skor/stövlar in i värmen, och ta ut innersulorna för att torka dem separat. Mycket fukt samlas mellan innersulan och GoreTex-laminatet. För mycket fuktiga skor kan tidningspapper användas i några minuter för att dra ut fukt.

Om du har dålig lukt i skorna kan detta vara svårt att få ut. En möjlig lösning som kan fungera är:

1. Ta bort innersulorna (ofta kan lukten sitta i dessa så de måste också tvättas, eventuellt kan du byta innersulorna.)

2. Skölj bort smuts och smuts på skorna.

Skinnstövlar/skor:

3. Fyll insidan av skorna med tvålvatten när skorna står upprätt. Använd Antibakteriell Zalo, Vinäger med en droppe Zalo eller Holmenkoll Textile Wash.

4. Borsta skorna noga inuti med en köksborste etc. Låt skorna stå ett par timmar.

5. Tvätta även innersulorna väl i tvålvatten om du inte byter dem. Det är lämpligt att sätta i nya innersulor, då det kan ha samlats mycket bakterier/lukt i dem.

6. Skölj och torka skorna noggrant. Använd skotork som blåser varmluft, inte värmegaller, öppen spis eller golvvärme.

Textilskor eller skor i Alfa-AirTM-material:

3. Fyll insidan av skorna med tvålvatten när skorna står upprätt Använd Antibakteriell Zalo, Vinäger med en droppe Zalo eller Holmenkoll Textile Wash.

4. Borsta skorna noggrant med en köksborste eller in- och utsidan. Lämna skorna i tvålnätet ett par timmar så att vattnet fyller dem inuti och täcker dem utanför.

5. Tvätta även innersulorna väl i tvålvatten om du inte byter dem. Du kanske vill sätta i nya innersulor, då det kan ha samlats mycket bakterier/lukt i dessa.

6. Skölj och torka skorna noggrant. Använd en skotork som blåser varm luft. Torka inte skor på eller nära en het källa som en öppen spis, spis, golvvärme eller värmeställ.